Relation client

Vos contacts & entreprises
centralisés et enrichis

Fini les données éparpillées dans des tableurs. InfoFlux centralise chaque contact, chaque entreprise, avec tout l'historique des interactions en un seul endroit.

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ML

Marie Lemaire

Directrice Marketing · TechCorp SA

Client actif Marketing Pro
Email marie@techcorp.ch
Téléphone +41 79 123 45 67
Chiffre d'affaires 38 500 €

Dernières interactions

Devis #2024-089 envoyé

Il y a 2 jours

Appel · Suivi contrat

Il y a 5 jours

Fiches contacts ultra-complètes

Chaque contact dispose d'une fiche 360° : coordonnées, historique des interactions, deals associés, notes, tâches et fichiers. Plus rien ne se perd.

  • Champs personnalisés illimités

    Adaptez les fiches à votre métier : secteur, budget, priorité…

  • Historique complet des échanges

    Emails, appels, réunions, devis : tout l'historique en un coup d'œil.

  • Tags & segmentation

    Organisez et filtrez vos contacts avec des étiquettes personnalisées.

  • Import & export faciles

    Migrez depuis Odoo ou tout autre CRM en quelques minutes.

Gestion des entreprises & comptes

Rattachez vos contacts à leurs entreprises, suivez les relations B2B et ayez une vue d'ensemble sur chaque compte client.

  • Vue 360° par entreprise

    Tous les contacts, deals et échanges regroupés par compte.

  • Chiffre d'affaires par compte

    Visualisez instantanément la valeur de chaque relation commerciale.

  • Notes & fichiers partagés

    Centralisez les informations clés accessibles à toute l'équipe.

Entreprises

142 comptes
TC

TechCorp SA

3 contacts · Genève

87 500 €

CA total

DS

DigitalSoft Sàrl

2 contacts · Lausanne

42 000 €

CA total

MA

MediaAgence

5 contacts · Zurich

115 200 €

CA total

Recherche globale

Retrouvez n'importe quel contact ou entreprise en quelques frappes.

Sync email automatique

Les emails entrants et sortants sont automatiquement attachés au bon contact.

Import depuis Odoo

Migrez vos données existantes depuis Odoo ou via fichier CSV.

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Ventes & Devis
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Gestion contacts CRM pour équipes commerciales

Une bonne gestion contacts CRM ne sert pas seulement à stocker des noms et des adresses email. Pour une PME, elle devient le socle de la relation client : comprendre qui décide, retrouver le dernier échange, savoir quel devis est en cours, préparer une relance pertinente et transmettre le contexte à un collègue sans perdre d'information. InfoFlux rassemble les contacts, les entreprises, les notes, les tâches, les fichiers et l'historique commercial dans une vue claire, pensée pour les équipes qui veulent vendre mieux sans complexifier leur quotidien.

À qui s'adresse cette fonctionnalité ?

Cette fonctionnalité s'adresse aux indépendants, dirigeants de TPE, agences, cabinets de conseil et PME qui suivent une relation commerciale dans la durée. Elle est utile dès que plusieurs personnes échangent avec les mêmes prospects ou clients : commercial, direction, support, administration des ventes ou chef de projet. Au lieu de dépendre d'un tableur, d'une boîte mail ou de notes dispersées, chaque membre de l'équipe retrouve le bon contact, son entreprise, ses opportunités, ses documents et les prochaines actions à mener. C'est particulièrement adapté aux cycles de vente B2B, aux prestations de service et aux équipes en croissance.

Comment ça s'intègre à Infomaniak ?

InfoFlux est conçu pour travailler naturellement avec l'écosystème Infomaniak. La messagerie peut être connectée pour rattacher les échanges aux bons contacts, l'agenda aide à suivre les rendez-vous et les fichiers liés aux clients restent accessibles au même endroit. L'objectif n'est pas de remplacer vos outils existants, mais de créer une couche CRM cohérente autour d'eux. Vous gardez un environnement souverain, familier et hébergé en Suisse, tout en donnant à l'équipe commerciale une vue structurée de la relation client, de la première prise de contact jusqu'au suivi après signature.

vs alternatives (HubSpot, Salesforce, Pipedrive)

HubSpot, Salesforce et Pipedrive sont des solutions puissantes, mais souvent pensées pour des organisations plus larges, avec des paramétrages, coûts et dépendances qui peuvent dépasser les besoins d'une PME francophone. InfoFlux privilégie une approche plus directe : contacts, entreprises, historique, ventes, devis, agenda et fichiers dans une interface lisible, avec un positionnement souverain et orienté Infomaniak. Pour une équipe qui cherche une alternative CRM simple, hébergée en Suisse et cohérente avec le RGPD et la nLPD, InfoFlux réduit la friction sans sacrifier les fonctions essentielles de suivi commercial.

FAQ gestion contacts CRM

Puis-je importer mes contacts existants dans InfoFlux ?

Oui. InfoFlux permet de reprendre une base contacts existante depuis un fichier CSV ou depuis un autre outil métier. L'objectif est de conserver les informations utiles, de nettoyer les doublons et de repartir avec une base exploitable par l'équipe.

Les emails sont-ils visibles dans la fiche contact ?

Oui, la fiche contact peut centraliser l'historique des échanges afin de retrouver rapidement le contexte d'une discussion, d'une relance ou d'un devis. Cela évite de fouiller dans plusieurs boîtes mail avant chaque interaction client.

InfoFlux convient-il aux PME avec plusieurs commerciaux ?

Oui. Les contacts, entreprises, notes, tâches et opportunités sont partagés dans un espace commun, ce qui facilite le passage de relais entre collègues et limite la perte d'information quand plusieurs personnes suivent le même compte.

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