Articles sur « CRM » – page 9

Par secteur CRM Migration CRM

Commerce B2B : passer de la gestion par email à un CRM

Gérer ses deals par email, ça marche... jusqu'à un certain point. Au-delà, les symptômes sont toujours les mêmes : perte de visibilité, relances ratées, équipe en silo.

06/10/2025 7 min

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Par secteur CRM Infomaniak

Cabinet comptable suisse : choisir un CRM compatible Infomaniak

Pour un cabinet comptable suisse, le choix du CRM n'est pas qu'une question de fonctionnalités. La localisation des données et la conformité à la LPD sont des critères professionnels.

03/10/2025 6 min

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Par secteur CRM PME

TPE de services : comment garder le fil de chaque relation client

Dans une TPE de services, la mémoire de la relation client est souvent concentrée dans la tête d'une seule personne. C'est fragile. Voici comment le CRM protège cette mémoire.

27/09/2025 6 min

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Par secteur CRM PME

Indépendant consultant : CRM ou tableur ? Ce que vous perdez sans les deux

La question n'est pas CRM contre tableur. C'est : à quel moment le tableur ne suffit plus ? Et qu'est-ce qu'on perd concrètement en restant trop longtemps sans CRM ?

21/09/2025 6 min

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Par secteur CRM PME

PME industrielle : pourquoi le CRM change la gestion commerciale

Une PME industrielle avec 20 commerciaux terrain ne peut pas se permettre de gérer son pipeline dans des tableurs. Voici pourquoi le CRM change vraiment la donne.

18/09/2025 6 min

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Par secteur CRM Ventes

Formation professionnelle : CRM pour suivre le cycle de vente de A à Z

Le cycle de vente d'une formation professionnelle va bien au-delà de l'inscription. De la demande initiale au suivi alumni, chaque étape mérite d'être tracée dans un CRM.

15/09/2025 6 min

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Par secteur CRM Ventes

Suivi commercial pour agent immobilier : les outils qui font la différence

Un logiciel de transaction gère les biens et les compromis. Un CRM commercial gère les relations. Pour un agent immobilier indépendant, les deux sont complémentaires.

12/09/2025 6 min

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Par secteur CRM Prospection

Cabinet de conseil : structurer prospection et portefeuille clients avec un CRM

Dans un cabinet de conseil, quand les consultants sont en mission à 100%, la prospection s'arrête. Deux mois plus tard, le pipeline est vide. Un CRM permet d'éviter ce cycle.

09/09/2025 7 min

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Par secteur CRM Email & Prospection

Comment une fiduciaire automatise ses relances clients avec un CRM

Les fiduciaires passent un temps considérable à relancer leurs clients pour des documents. Avec un CRM bien configuré, ces relances deviennent automatiques et systématiques.

06/09/2025 6 min

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Par secteur CRM Ventes

Startup B2B : construire son premier pipeline commercial dès le premier client

Beaucoup de startups B2B attendent d'avoir 10 commerciaux pour se doter d'un CRM. C'est précisément le moment où elles auraient eu besoin de l'avoir mis en place dès le début.

31/08/2025 6 min

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Par secteur CRM Devis & Signature

CRM pour prestataire logistique et transport : comptes clients et devis

La logistique et le transport sont des secteurs où la relation commerciale est continue. Un CRM bien configuré garantit qu'aucun contrat n'expire sans avoir été proactivement renouvelé.

28/08/2025 6 min

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Par secteur CRM Ventes

CRM pour prestataire informatique : de l'avant-vente au support client

Un prestataire IT gère simultanément l'avant-vente, les projets en cours et les renouvellements de licences. Sans CRM, l'un des trois souffre toujours.

25/08/2025 7 min

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