CRM et RGPD : comment choisir une solution vraiment conforme
Votre CRM stocke des données personnelles de prospects et clients. La conformité RGPD n'est pas optionnelle — et toutes les solutions ne sont pas équivalentes.
Bonnes pratiques, guides pratiques et retours d'expérience pour booster votre activité commerciale avec Infomaniak — page 22.
Votre CRM stocke des données personnelles de prospects et clients. La conformité RGPD n'est pas optionnelle — et toutes les solutions ne sont pas équivalentes.
Sans catalogue dans le CRM, chaque devis est une saisie manuelle risquée. Avec un catalogue structuré, vous gagnez du temps et évitez les erreurs.
La signature électronique est légale pour les devis commerciaux, mais sous conditions. Ce qu'il faut savoir pour être en règle en France et en Suisse.
Une petite équipe n'a pas besoin d'un CRM conçu pour 500 commerciaux. Voici ce qui compte vraiment quand on est 2 à 10.
80% des déploiements CRM échouent non pas à cause de l'outil, mais à cause de l'adoption. Voici comment éviter ça.
Les CRM gratuits existent. Mais sont-ils vraiment gratuits ? Et surtout, sont-ils vraiment adaptés à une PME qui veut progresser ?
Votre CRM contient toutes vos données clients. Où sont-elles hébergées ? Pour les PME en France et en Suisse, c'est une question qui peut coûter cher d'ignorer.
Les suites complètes font tout mais sont souvent complexes. Les CRM spécialisés font moins mais le font mieux. Le bon choix dépend de votre situation.
En quelques années, le pipeline commercial Kanban s'est imposé comme la référence pour les équipes commerciales. Voici pourquoi c'est justifié.
Relancer un client après un devis envoyé ou une réunion, c'est crucial mais souvent oublié. L'automatisation résout ce problème sans effort.
Quand la signature électronique est dans le CRM, le cycle devis-signature-suivi devient fluide. Plus d'allers-retours entre outils disparates.
Créer des devis professionnels et les faire signer électroniquement est aujourd'hui accessible à tous. Mais tous les outils ne se valent pas.
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