Illustration CRM pour artisan
CRM pour artisan

CRM pour artisan
devis envoyés, relancés, signés

Les devis partent, les clients ne rappellent pas, le carnet déborde. InfoFlux garde chaque chantier (demande, devis, RDV, relance) dans une fiche unique, sans formation ni usine à gaz.

8–12 devis

par mois à ne plus oublier

1 fiche

par chantier, pas 4 outils

14 jours

d’essai sans carte

Nouvelle opportunité

Demande rénovation salon

À qualifier
Prestation Prestation artisanale

Date visée

28 mai 2026

Montant estimé

3 200 EUR

Prochaine action

Créer une tâche de suivi

Votre quotidien dans le CRM

Un CRM pensé pour suivre les clients des artisans et petites entreprises locales

Contacts et entreprises qualifiés

Chaque demande devient une fiche contact ou entreprise avec source, notes, tags et historique des échanges. Toute l’équipe retrouve le même contexte avant de répondre.

Opportunités et devis suivis

Une demande de chantier peut être suivie dans le pipeline, chiffrée dans un devis, puis relancée avec des tâches visibles par l’équipe.

Agenda, tâches et fichiers

Rendez-vous, documents, notes internes et prochaines actions restent rattachés au contact ou à l’opportunité, au lieu de se disperser dans plusieurs outils.

Extrait du CRM

À quoi ressemble votre suivi client dans InfoFlux

Une demande comme "Demande rénovation salon" peut être qualifiée, suivie dans le pipeline, transformée en devis puis relancée depuis le même espace.

Qualifier une demande

Source, besoin, date visée, budget estimé et prochaines actions sont consignés dans la fiche et l’opportunité.

Envoyer et suivre un devis

Le devis InfoFlux reprend vos prestations, son statut et les relances restent visibles dans le pipeline.

Garder le fil après le rendez-vous

Agenda, tâches, notes et fichiers évitent de perdre le contexte entre deux échanges client.

app.infoflux.ch

Aujourd'hui

Vue globale

+ Opportunité

7

opportunités

18 k

pipeline

3

devis à suivre

2

relances

Tâches

Relancer le devis Rénovation salon

Préparer le prochain rendez-vous

Ajouter les fichiers au dossier client

Prochain rendez-vous

Rendez-vous Rénovation salon

Vendredi 10:30 · agenda partagé

Pipeline opportunités

7 opportunités · 18 k EUR

Qualification

Demande rénovation salon

3 200 EUR

Email

Dépannage client

900 EUR

Devis envoyé

Devis sur mesure

1 200 EUR

À relancer

Gagné

Maison Blanche

Devis accepté

Devis & suivi

Demande rénovation salon

Devis envoyé

Devis #3C600A

Prestation artisanale3 200 EUR
Préparation et suivi490 EUR
Option complémentaire610 EUR
Total3 200 EUR

Suivi

Devis consulté

Relance demain 9:00

Scénario possible

Si devis signé, créer une tâche de suivi.

Retour d’expérience

Ce que les artisans perdent sans suivi

Sans relance, la moitié des devis n’est jamais rappelée. Sur un taux de transformation de 30 %, ce sont 2 à 3 chantiers par mois qui s’évaporent — souvent plus que le coût du CRM.

Lire : CRM pour artisan et TPE →

Mise en pratique

Pourquoi un artisan perd des chantiers sans CRM

Les devis oubliés coûtent plus cher que l’outil

Un artisan qui envoie une dizaine de devis par mois et n’en relance que la moitié laisse partir 2 ou 3 chantiers. InfoFlux affiche le statut (envoyé, vu, signé) et crée la tâche de relance, au lieu de compter sur le carnet ou la mémoire.

Du premier appel au chantier

Une demande de rénovation devient un contact, une opportunité, un devis et un rendez-vous. Photos, plans et mails restent sur la fiche. Quand le client rappelle six mois plus tard, le contexte est là.

Un CRM, pas un logiciel de chantier

InfoFlux ne remplace pas votre outil de métrés. Il sert à ne plus perdre les demandes, à chiffrer plus vite et à relancer au bon moment — y compris depuis le téléphone.

Parcours client

Un parcours simple pour les artisans et petites entreprises locales

1

Centraliser

Créer ou retrouver le contact, son entreprise, ses échanges et les fichiers associés.

2

Qualifier

Créer une opportunité avec le type de chantier, la date visée, le montant estimé et la source.

3

Proposer

Préparer un devis avec vos prestations, puis suivre son statut et les relances.

4

Suivre

Planifier les rendez-vous, tâches et prochaines actions dans l’agenda et le tableau de bord.

Questions fréquentes

FAQ CRM pour artisan

Un CRM, c’est trop lourd pour un artisan ?

Non. Vous n’avez besoin que de contacts, devis et relances. InfoFlux se prend en main en moins d’une heure, sans prestataire informatique.

Puis-je faire signer un devis sur mobile ?

Oui. Le client ouvre le lien, signe en ligne, vous voyez le statut. Plus d’impression ni de scan.

Ça remplace mon logiciel de devis métier ?

Vous pouvez continuer à chiffrer comme aujourd’hui. InfoFlux centralise l’envoi, la signature, le suivi et la relance autour du client.

Combien ça coûte ?

À partir de 9 € HT / utilisateur / mois en annuel. Essai 14 jours, sans carte bancaire.

Tester le CRM sur vos prochains devis

Importez 10 contacts, envoyez un devis, voyez s’il est ouvert. 14 jours, sans carte.