Contacts et entreprises qualifiés
Chaque demande devient une fiche contact ou entreprise avec source, notes, tags et historique des échanges. Toute l’équipe retrouve le même contexte avant de répondre.
CRM pour électricien
CRM pour électricien dépannages et mises aux normes
Une coupure se traite dans la journée. Un tableau à remettre aux normes se décide sur un devis, un créneau et une commande de matériel. InfoFlux sépare l’urgence du chantier planifié.
- Dépannage coupure traitée à part
- Tableau mise aux normes chiffrée
- 14 jours sans carte bancaire
14 jours gratuits · sans carte bancaire · pipeline électricien préconfiguré
Qualification
Mise aux normes bureau
Prestation électrique 2 750 EUR
Installation réseau
Email 900 EUR
Devis envoyé
Tableau électrique
À relancer 1 200 EUR
Gagné
Bureaux Atlas
Devis accepté
Relance demain 9:00
Créer une tâche de suivi
Votre pipeline, déjà configuré :
Centraliser
Qualifier
Proposer
Suivre
Ce qui change pour vous
Un CRM pensé pour suivre les clients des électriciens indépendants et entreprises d’électricité
Opportunités et devis suivis
Une demande de intervention peut être suivie dans le pipeline, chiffrée dans un devis, puis relancée avec des tâches visibles par l’équipe.
Agenda, tâches et fichiers
Rendez-vous, documents, notes internes et prochaines actions restent rattachés au contact ou à l’opportunité, au lieu de se disperser dans plusieurs outils.
Pipeline et devis
À quoi ressemble votre suivi client dans InfoFlux
Une demande comme "Mise aux normes bureau" peut être qualifiée, suivie dans le pipeline, transformée en devis puis relancée depuis le même espace.
Qualifier une demande
Source, besoin, date visée, budget estimé et prochaines actions sont consignés dans la fiche et l’opportunité.
Envoyer et suivre un devis
Le devis InfoFlux reprend vos prestations, son statut et les relances restent visibles dans le pipeline.
Garder le fil après le rendez-vous
Agenda, tâches, notes et fichiers évitent de perdre le contexte entre deux échanges client.
Devis
Devis #DFB53A
Prestation électrique2 750 EUR
Préparation et suivi490 EUR
Option complémentaire610 EUR
Montant estimé2 750 EUR
Les modules qui comptent
Activés par défaut dans le modèle électricien.
Contacts
Chaque demande devient une fiche, avec l’historique des échanges.
Pipeline
Les opportunités avancent d’étape en étape, jusqu’au devis signé.
Devis
Devis envoyés, ouverts et relancés, sans quitter la fiche.
Agenda
Rendez-vous synchronisés avec le calendrier Infomaniak.
Tâches
La prochaine action est visible, pour ne plus oublier une relance.
Fichiers
Photos, plans et contrats rattachés au client.
Boîte mail
Vos emails Infomaniak remontent sur la bonne fiche.
Automatisations
Relances et rappels qui partent au bon moment.
Retour d'expérience
Les pannes recouvrent les devis de tableau
Une coupure passe devant un tableau déjà chiffré. Une fois l’urgence close, il reste à voir quelles mises aux normes attendent une réponse. On retrouve le même décalage sur les installations de chauffage : les interventions du jour masquent les devis en attente de signature.
Mise en pratique
Dépannage du jour et devis de mise aux normes
Deux demandes, deux délais
L’appel pour une panne passe devant. La mise aux normes d’un logement attend un relevé de tableau, un devis et une date. Deux suivis distincts évitent que l’urgence fasse disparaître un chiffrage déjà envoyé.
L’agenda avant de se déplacer
Le créneau de dépannage et le rendez-vous de relevé sont dans le même agenda. Un collègue voit si le devis de tableau est signé avant de partir, et si le créneau est déjà pris.
Compatible Infomaniak, édité par REINVENT
Vous pouvez rattacher les e-mails au dossier si votre messagerie Infomaniak est connectée. InfoFlux est édité par REINVENT : il est compatible avec Infomaniak, sans être un produit Infomaniak. Les données sont hébergées en Suisse. Ce n’est pas une GMAO.
Parcours client
Un parcours simple pour les électriciens indépendants et entreprises d’électricité
Centraliser
Créer ou retrouver le contact, son entreprise, ses échanges et les fichiers associés.
Qualifier
Créer une opportunité avec le type de intervention, la date visée, le montant estimé et la source.
Proposer
Préparer un devis avec vos prestations, puis suivre son statut et les relances.
Suivre
Planifier les rendez-vous, tâches et prochaines actions dans l’agenda et le tableau de bord.
Branché sur Infomaniak
Gardez votre adresse email, ajoutez le suivi commercial.
- Les demandes reçues deviennent des fiches
- Vos RDV synchronisés avec le calendrier
- Données de vos clients hébergées en Suisse
Notre recommandation
Essayez le pipeline électricien
14 jours, sans carte bancaire. Devis, relances et rendez-vous au même endroit, sur l'infrastructure Infomaniak.
FAQ CRM pour électricien
C’est une GMAO ou un logiciel d’intervention ?
Non. InfoFlux suit les demandes, les devis, les relances et l’agenda. Votre GMAO et votre facturation peuvent rester en place.
Comment séparer une urgence d’une mise aux normes ?
Vous ouvrez deux opportunités : le dépannage à traiter dans la journée, et le devis de tableau ou de remise aux normes à relancer. Le contact du logement peut porter les deux.
Le client peut-il signer avant que je commande le matériel ?
Oui. Il signe depuis son téléphone via le lien du devis. Vous voyez le statut avant de lancer la commande.
Où sont les données ?
En Suisse. L’essai dure 14 jours, sans carte bancaire. Dès 9 € HT / utilisateur / mois en facturation annuelle.
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Séparez un dépannage et un devis de tableau. 14 jours, sans carte bancaire.