Contacts et entreprises qualifiés
Chaque demande devient une fiche contact ou entreprise avec source, notes, tags et historique des échanges. Toute l’équipe retrouve le même contexte avant de répondre.
CRM pour agence de communication
CRM pour agence de communication briefs, devis et validations
Une campagne se décide sur le brief, le devis et la validation du client. InfoFlux garde ces trois éléments sur la même opportunité, pour que l’équipe sache ce qui est signé et ce qui attend encore.
- 1 campagne brief, devis, validation
- Devis envoyé, vu ou accepté
- 14 jours d’essai, sans carte
14 jours gratuits · sans carte bancaire · pipeline agence de communication préconfiguré
Qualification
Campagne lancement marque
Accompagnement communication 11 500 EUR
Plan éditorial
Email 900 EUR
Devis envoyé
Refonte identité
À relancer 1 200 EUR
Gagné
Maison Lumen
Devis accepté
Relance demain 9:00
Créer une tâche de suivi
Votre pipeline, déjà configuré :
Centraliser
Qualifier
Proposer
Suivre
Ce qui change pour vous
Un CRM pensé pour suivre les clients des agences de communication
Opportunités et devis suivis
Une demande de campagne client peut être suivie dans le pipeline, chiffrée dans un devis, puis relancée avec des tâches visibles par l’équipe.
Agenda, tâches et fichiers
Rendez-vous, documents, notes internes et prochaines actions restent rattachés au contact ou à l’opportunité, au lieu de se disperser dans plusieurs outils.
Pipeline et devis
À quoi ressemble votre suivi client dans InfoFlux
Une demande comme "Campagne lancement marque" peut être qualifiée, suivie dans le pipeline, transformée en devis puis relancée depuis le même espace.
Qualifier une demande
Source, besoin, date visée, budget estimé et prochaines actions sont consignés dans la fiche et l’opportunité.
Envoyer et suivre un devis
Le devis InfoFlux reprend vos prestations, son statut et les relances restent visibles dans le pipeline.
Garder le fil après le rendez-vous
Agenda, tâches, notes et fichiers évitent de perdre le contexte entre deux échanges client.
Devis
Devis #B8817E
Accompagnement communication11 500 EUR
Préparation et suivi490 EUR
Option complémentaire610 EUR
Montant estimé11 500 EUR
Les modules qui comptent
Activés par défaut dans le modèle agence de communication.
Contacts
Chaque demande devient une fiche, avec l’historique des échanges.
Pipeline
Les opportunités avancent d’étape en étape, jusqu’au devis signé.
Devis
Devis envoyés, ouverts et relancés, sans quitter la fiche.
Agenda
Rendez-vous synchronisés avec le calendrier Infomaniak.
Tâches
La prochaine action est visible, pour ne plus oublier une relance.
Fichiers
Photos, plans et contrats rattachés au client.
Boîte mail
Vos emails Infomaniak remontent sur la bonne fiche.
Automatisations
Relances et rappels qui partent au bon moment.
Retour d'expérience
Ce qui bloque une campagne
Le devis propose plusieurs options, le client valide en interne, la production attend. Sans échéance sur le dossier, la campagne s’étire. Le cycle d’une refonte web ou d’un retainer est un autre pipeline.
Mise en pratique
Suivre une campagne jusqu’à la validation client
La validation est le vrai délai
Le brief est noté sur l’opportunité, le devis part, puis le client doit trancher en interne. Une tâche datée indique qui relancer. Le statut du devis (envoyé, vu, accepté) évite de lancer une production qui n’est pas signée.
Le devis décrit la campagne
Print, social, identité, événement : les prestations viennent du catalogue, le client signe en ligne. Le dossier va du brief à la campagne validée. Refonte de site et retainer se lisent sur la page agence web.
Le contexte reste dans l’équipe
Fichiers de brief et e-mails Infomaniak se rattachent au contact. Un collègue reprend la campagne sans reparcourir toute la boîte. Les données du CRM sont hébergées en Suisse.
Parcours client
Un parcours simple pour les agences de communication
Centraliser
Créer ou retrouver le contact, son entreprise, ses échanges et les fichiers associés.
Qualifier
Créer une opportunité avec le type de campagne client, la date visée, le montant estimé et la source.
Proposer
Préparer un devis avec vos prestations, puis suivre son statut et les relances.
Suivre
Planifier les rendez-vous, tâches et prochaines actions dans l’agenda et le tableau de bord.
Branché sur Infomaniak
Gardez votre adresse email, ajoutez le suivi commercial.
- Les demandes reçues deviennent des fiches
- Vos RDV synchronisés avec le calendrier
- Données de vos clients hébergées en Suisse
Notre recommandation
Essayez le pipeline agence de communication
14 jours, sans carte bancaire. Devis, relances et rendez-vous au même endroit, sur l'infrastructure Infomaniak.
FAQ CRM pour agence de communication
Cette page concerne-t-elle les agences web ?
Elle suit une campagne : brief, devis, validation, livraison. Le cycle site, recommandations et retainer est décrit sur la page CRM pour agence web.
Comment suivre une validation client ?
InfoFlux ne remplace pas un outil de bon à tirer. Vous joignez le fichier à l’opportunité (50 Mo maximum) et vous créez une tâche à la date de retour attendue.
D’où partent les e-mails ?
De vos serveurs Infomaniak, une fois la messagerie connectée. Ils se rattachent au contact. InfoFlux est édité par REINVENT.
Quel est le prix ?
9 € HT / utilisateur / mois en annuel. L’essai dure 14 jours, sans carte bancaire.
Clarifier les campagnes en cours
Essai 14 jours. Une campagne, un devis, la date de la prochaine validation.