Contacts et entreprises qualifiés
Chaque demande devient une fiche contact ou entreprise avec source, notes, tags et historique des échanges. Toute l’équipe retrouve le même contexte avant de répondre.
CRM pour garage automobile
CRM pour garage automobile atelier, diagnostics, devis
Le véhicule est à l’atelier, le devis part, le client ne répond pas, la place reste bloquée. InfoFlux suit la réparation : demande, diagnostic, devis, relance. Pas la vente de voitures neuves.
- Devis atelier envoyé, vu, à relancer
- 1 dossier par véhicule en réparation
- 9 € HT / utilisateur / mois, en annuel
14 jours gratuits · sans carte bancaire · pipeline garage automobile préconfiguré
Qualification
Devis carrosserie utilitaire
Prestation atelier 1 450 EUR
Révision flotte
Email 900 EUR
Devis envoyé
Diagnostic client
À relancer 1 200 EUR
Gagné
Entreprise BTP
Devis accepté
Relance demain 9:00
Créer une tâche de suivi
Votre pipeline, déjà configuré :
Centraliser
Qualifier
Proposer
Suivre
Ce qui change pour vous
Un CRM pensé pour suivre les clients des garages et ateliers automobiles
Opportunités et devis suivis
Une demande de demande atelier peut être suivie dans le pipeline, chiffrée dans un devis, puis relancée avec des tâches visibles par l’équipe.
Agenda, tâches et fichiers
Rendez-vous, documents, notes internes et prochaines actions restent rattachés au contact ou à l’opportunité, au lieu de se disperser dans plusieurs outils.
Pipeline et devis
À quoi ressemble votre suivi client dans InfoFlux
Une demande comme "Devis carrosserie utilitaire" peut être qualifiée, suivie dans le pipeline, transformée en devis puis relancée depuis le même espace.
Qualifier une demande
Source, besoin, date visée, budget estimé et prochaines actions sont consignés dans la fiche et l’opportunité.
Envoyer et suivre un devis
Le devis InfoFlux reprend vos prestations, son statut et les relances restent visibles dans le pipeline.
Garder le fil après le rendez-vous
Agenda, tâches, notes et fichiers évitent de perdre le contexte entre deux échanges client.
Devis
Devis #9F2661
Prestation atelier1 450 EUR
Préparation et suivi490 EUR
Option complémentaire610 EUR
Montant estimé1 450 EUR
Les modules qui comptent
Activés par défaut dans le modèle garage automobile.
Contacts
Chaque demande devient une fiche, avec l’historique des échanges.
Pipeline
Les opportunités avancent d’étape en étape, jusqu’au devis signé.
Devis
Devis envoyés, ouverts et relancés, sans quitter la fiche.
Agenda
Rendez-vous synchronisés avec le calendrier Infomaniak.
Tâches
La prochaine action est visible, pour ne plus oublier une relance.
Fichiers
Photos, plans et contrats rattachés au client.
Boîte mail
Vos emails Infomaniak remontent sur la bonne fiche.
Automatisations
Relances et rappels qui partent au bon moment.
Retour d'expérience
La place d’atelier occupée par un devis muet
Un devis de carrosserie ou de mécanique sans relance laisse un véhicule et un créneau en attente. Savoir s’il a été vu, puis relancer, libère l’atelier plus tôt qu’un appel au hasard.
Mise en pratique
Relancer les devis de réparation d’atelier
L’atelier vend de la réparation
Entrée, diagnostic, pièces, main-d’œuvre, accord du client : InfoFlux structure ce parcours en opportunité et en devis. La vente de véhicules neufs et le stock VN ne sont pas le sujet.
Un devis non signé occupe une place
Tant que le client n’a pas accepté, le véhicule ou le créneau reste en suspens. Le statut du devis et une tâche de relance disent qui rappeler avant de commander les pièces.
Le dépôt et la restitution au dossier
Rendez-vous de dépôt, date prévue de restitution : l’agenda est lié au contact. L’accueil voit où en est la réparation sans ouvrir la messagerie du chef d’atelier.
Parcours client
Un parcours simple pour les garages et ateliers automobiles
Centraliser
Créer ou retrouver le contact, son entreprise, ses échanges et les fichiers associés.
Qualifier
Créer une opportunité avec le type de demande atelier, la date visée, le montant estimé et la source.
Proposer
Préparer un devis avec vos prestations, puis suivre son statut et les relances.
Suivre
Planifier les rendez-vous, tâches et prochaines actions dans l’agenda et le tableau de bord.
Branché sur Infomaniak
Gardez votre adresse email, ajoutez le suivi commercial.
- Les demandes reçues deviennent des fiches
- Vos RDV synchronisés avec le calendrier
- Données de vos clients hébergées en Suisse
Notre recommandation
Essayez le pipeline garage automobile
14 jours, sans carte bancaire. Devis, relances et rendez-vous au même endroit, sur l'infrastructure Infomaniak.
FAQ CRM pour garage automobile
Ça sert à vendre des voitures neuves ?
Non. Ce suivi couvre l’atelier : demandes, diagnostics, devis de réparation, tâches et rendez-vous. La vente de véhicules neufs se traite côté concession, pas ici.
Le client peut-il accepter le devis à distance ?
Oui. Il ouvre le lien, lit le détail, signe. Vous voyez le statut sans relancer à l’aveugle.
Plusieurs compagnons sur les mêmes dossiers ?
Oui. Tâches et agenda sont partagés. Les données restent hébergées en Suisse. InfoFlux se connecte à la messagerie Infomaniak ; il n’est pas édité par Infomaniak.
Quel tarif ?
À partir de 9 € HT / utilisateur / mois en annuel. Essai 14 jours, sans carte bancaire.
Tester le suivi des devis atelier
Envoyez un devis de réparation et regardez s’il est ouvert. 14 jours, sans carte.